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【Mac】AppleCareの保証期間を本体から確認する方法

2019年7月22日Macの設定Macの設定, Mac故障トラブル

Macを購入して2年が経つと、「AppleCareの保証期間っていつまでだったかな?」と考えたりする事があると思います。

2年ほど使ったくらいではMacが故障する可能性は考えにくいのですが、もし今お使いのMacが故障や調子が悪い人はとりあえず落ち着いて、そして安心して下さい!

iPhoneやiPadと違い、MacのAppleCare+保証期間は製品購入から3年間です!

保証期間=2年間と思いがちですが、Macはパソコンなので、iPhoneやiPadに比べ耐久年数が長く、AppleCareの保証期間も長めに付いています。

Macが2〜3年で故障するのは本当に考えにくいのですが、万が一故障した時のために、現在ご利用中のMacに付いているAppleCareの保証期間は確認しておく事をオススメします。

実は最近、私が愛用しているMacのキーボードが不調で、AppleCareの保証期間を調べる機会がありました。

結果、私のMacは保証期間が切れていましたが、キーボードの故障ではなかったので助かりました。

というわけで、前置きが長くなりましたが、今回はMacのAppleCare保証期間をMac本体から確認する方法についてご紹介します。

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こんな人には参考になるかも

  • Macのシリアル番号を知りたい人
  • AppleCareの保証期間を調べたい方
  • Appleサポートへの問い合わせ方法を知りたい人

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MacのAppleCareとは

出典:Apple公式ページ

AppleCareとはApple製品全てに標準で付いている限定保証(1年間の自然故障)に対する保証を2年または3年に伸ばした保証の事です。

また、AppleCareには「AppleCare」と「AppleCare+(プラス)」という2つの保証があり、現在は「AppleCare」として保証がついているのは「Apple TV」だけとなっています。

Macは「AppleCare+(プラス)」の加入ができ、加入すると自然故障に対する無償の交換が3年間、過失や事故による損傷の場合、保証期間内で2回まで、画面または外部筐体の損傷は11,800円(税別)、そのほかの損傷は33,800円(税別)で修理をする事ができます。

 

MacのAppleCare加入料や修理料金

MacのAppleCare加入料はMacのシリーズによって金額が違いますが、修理料金はMacのシリーズに関係なく一律料金となっています。

※2019年7月時点

MacのAppleCare+加入料金一覧
Macシリーズ AppleCare+加入料金 Macシリーズ AppleCare+加入料金
MacBook 23,800円(税別) MacBook Air 23,800円(税別)
13インチ
MacBook Pro
25,800円(税別) 15インチ
MacBook Pro
35,800(税別)
Mac mini 10,800円(税別) iMac 20,800円(税別)
Mac Pro 23,800円(税別) iMac Pro 20,800円(税別)
Macの修理料金一覧
自然故障 過失や事故による故障
限定保証 自然故障の場合無償で修理または交換 高額による修理または交換
(故障内容による)
AppleCare+加入 自然故障の場合無償で修理または交換
  • 画面または外部筐体の損傷は1回につき11,800円(税別)
  • そのほかの損傷は1回につき33,800円(税別)
    ※(AppleCare+保証期間内に2回まで)

 

「AppleCare」と「AppleCare+」については下記の記事で詳しくご紹介していますので、ぜひ参考にしてみて下さい。

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MacのAppleCare保証期間を調べる

ここまではAppleCareの料金と修理金額について簡単にご紹介しました。

では、実際にご利用中のMacからAppleCareの保証期間を調べる方法について見ていきましょう。

 

①、Mac画面左上にある【リンゴマーク】をクリックします。

 

②、リンゴマークをクリックすると表示される【このMacについて】を選択します。

 

③、Macの情報が表示されますので、上部の項目【概要】を選択し、シリアル番号を【command+C】でコピーしておきます。

 

④、上部の項目【サービス】に切り替えて、【サービスとサポートの保証状況を確認】をクリックします。

 

⑤、Safariが起動するので、赤枠の項目にコピーしておいたシリアルコードを【command+V】で貼り付けし、その下に【視覚コード】を入力します。

入力が終わりましたら、画面一番下にある【続ける】をクリックします。

 

⑥、無償電話サポートの期間や、修理サービス保証の期間を確認する事ができます。

因みに、私のMacは保証期間外でしたが、キーボードの故障ではなかったので修理に出さずに済みました。

 

Appleサポートへ電話する

現在Macが不調、または既に故障している場合、Mac本体からAppleCareの保証期間を調べる事ができな状況もあると思います。

そんな時は、すぐに「Appleサポート」に電話し、AppleCare+の保証期間や、修理内容、修理料金を確認するようにして下さい。

Appleサポート窓口詳細

【国内からかける場合】

0120-277-535

営業時間:全日 午前9時〜午後9時

0120-993-993

営業時間:月曜-金曜 午前9時〜午後9時、土日 午前9時〜午後6時

【海外からかける場合】

(81) 363-65-4705

 

今回ご紹介したMacのAppleCare保証期間を調べる方法と合わせて、Macが不調の場合はMac OSのアップデートやバックアップを作成しておく事をオススメしています。

万が一の時に備えて、下記の記事でMac OSのアップデート方法や、バックアップ方法をご紹介していますので、ぜひ参考にしてみて下さい。

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今回のまとめ

今回はMacのAppleCare保証期間をMac本体から確認する方法についてご紹介しました。

MacはiPhoneやiPadと違い耐久性も強いので2〜3年では壊れにくいのですが、家電製品なので、いつ何が起こるかは分かりません。

もしもの時に備えてMacのAppleCareに加入している人は、保証期間を確認しておいたり、念の為データのバックアップなどをしておく事をオススメします。

現在ご利用中のMacに何も不調がない人も、既に故障している人も、念の為今回ご紹介した方法でMacの保証期間を調べてみて下さい。

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Posted by シマ